Услуги
Стоимость
Сертификаты
Проекты
Soft и сервисы

Пн-Пт: 09:00-20:00

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
3 года сертифицированный
специалист

Формулы и обозначения для начинающих специалистов по контекстной рекламе

Абривиатуры, формулы, рисунки. Возможно позже добавлю определенные лайф-хаки по работе с сервисами, контекстной рекламой из своего опыта.

ROI

ROI (Return On Investment) - анализ на основе возврата от инвестиций

ROI=((прибыль – затраты) : затраты) x 100%

ROMI

ROMI (Return On Marketing Investment) - возврат маркетинговых инветсиций
ROMI=((прибыль от маркетинговой активности - расходы на маркетинг) : расходы на маркетинг) *100%

ROAS

ROAS (Return On Advertising Spend) - окупаемость расходов на рекламу
ROAS=прибыль от РК : затраты на РК

Lifetime

Lifetime - время, которое пользователь взаимодействует с вами

Определите средний период отсутствия активности, после которого клиент уже, вероятно, не вернётся. Далее посчитайте количество дней от первой покупки до наступления этого периода

ARPU

ARPU (Average Revenue Per User) - средняя выручка на одного пользователя.
ARPU=Регулярный доход за период разделить на количество клиентов за этот же период.

ARPPU

ARPPU (Average Revenue Per Paying User) - средний доход на одного платящего пользователя.

ARPPU=Доход : Число пользователей совершивших оплату

в расчёт попадают не все пользователи, а только те, что совершали платежи в течение периода

AOV

AOV (Average Order Value) - средняя стоимость заказа или средний чек

AOV = Сумма полученной выручки / Количество заказов (покупок)

RPR

RPR (Repeat Purchase Rates) - частота повторных покупок

RPR= Количество повторных клиентов / Общее число клиентов

CLV также CLTV

CLV (Customer Lifetime Value) - сумма потенциального дохода, который получит компания от сотрудничества с клиентом

CLV= (Средний чек) x (Количество повторных продаж) x (Среднее время удержания)

LTV

LTV (life-time value) - суммарная прибыль, которую получает компания от клиента за период сотрудничества с ним

LTV=Доход за период/Количество клиентов за период

LTV=Lifetime*ARPU

LTV=AOV*RPR*Lifetime

KPI

KPI (Key Performance Indicators) - ключевые показатели эффективности

Количество необходимых обращений (как общих, так и детально выделенных, например звонков или звонков в продажу) в отведенный период.

Стоимость обращения

Ежемесячный увеличение объем обращений

Снижение расходов на рекламу и многое другое

ДДР

ДРР (Доля Рекламных Расходов) — соотношение затрат и реальных денег, которые получил рекламодатель

ДРР = расходы на рекламу / прибыль с рекламы * 100%

CPA

CPA (Cost-Per-Action) - цена за действие

CPA=стоимость размещения рекламы : количество целевых действий необходимых для расчета

CPL

CPL (Cost Per Lead) - цена за обращение (лид)

CPL=стоимость размещения рекламы : количество лидов

Технический лид - общее кол-во всех обращений

Конверсионный лид - обращение заинтересованного посетителя

CTR

CTR (Click Through Rate) - показатель кликабельности рекламы, эффективности рекламного контента

CTR = количество кликов / количество показов * 100%

CPC

CPC (Cost Per Click) - цена за клик

CPC = стоимость размещения рекламы : количество кликов

eCPC

eCPC (Effective Cost Per Click) - эффективная стоимость клика при оплате за целевые действия

eCPC= Выплаты от партнерки/количество кликов

CPM

CPM (Cost-Per-Millenium) - цена за 1000 показов

CPM = стоимость размещения рекламы : охват * 1000.

Охват — предполагаемое количество посетителей сайта, которые увидят вашу рекламу.

CPO

CPO (cost per order) - стоимость оформленного заказа

CPO= CPC : Ol

CPO= CPC : Op

CPO=затраты на рекламу : количество оформленных заказов

Ol - заказ необходимого обращения (отправка в корзину, расчет услуги, звонок, чат и т.д.)

Op - обращение конвертируется в клиента, то есть оплаченный заказ

CPS

CPL (Cost Per Sale) - цена за продажу

CPS = стоимость размещения рекламы : количество оплаченных заказов.

RR (Redemption Rate) - коэффициент использования вознаграждения (для стимулирования повторной покупки)

RR = Количество использованных "скидочных билетов"/ Общее число "скидочных билетов"

CR (Conversion Rate) — коэффициент конверсии (часть пользователей, совершивших необходимое целевое действие).
CR = Число посетителей, совершивших целевое действие ÷ Общее кол-во посетителей × 100%

CRR

CRR (Customer Retention Rate) - коэффициент удержания клиентов
CRR = ((CE – CN) : CS)) x 100%
CE = Количество клиентов на конец периода
CN = Количество новых клиентов, приобретенных за период
CS = Количество клиентов на начало периода

CAC

САС (Customer Acquisition Cost) - стоимость привлечения нового клиента

САС=(сумма затрат на привлечение клиента за период t) / (количество новых клиентов за тот же период t)

CAC=((MCC+W+S+PS+O) : CA

MCC — общие затраты на рекламные кампании для привлечения новых клиентов

W — зарплата специалистам, которые занимаются настройкой каналов привлечения клиентов

S — затраты на софт

PS — затраты на дополнительные услуги (дизайн, копирайтинг, etc)

O — накладные расходы в маркетинге и продажах

CA — количество клиентов, привлеченных на указанные средства (не всех пришедших клиентов, так как их могут приводить и бесплатные методы продвижения, а конкретно клиентов из учитываемых рекламных источников)

SCA или Abandoned Basket

SCA (Shopping Cart Abandonment) или Abandoned Basket - брошенные корзины

SCA=количество посетителей перешедших в раздел заполнения корзины — количество оплаченных заказов

в одном заказе может быть несколько товарных позиций

ДЛЯ ПРИЛОЖЕНИЙ:

CPI

CPI (Cost Per Install) - цена за установку

сумма, которую вы тратите для того чтобы привлечь нового пользователя своего приложения независимо от того, совершит он покупку или нет.

CPI=отношение затрат на рекламу приложения к количеству успешных установок/

RPI

RPI (Revenue Per Install) - выручка за установку

RPI= общая выручка за период проведения рекламной кампании на число установок

CTIR или просто Install Rate

CTIR (Click-To-Install Rate) - соотношение переходов по ссылкам или кликов на рекламный баннер, конвертируемый в реальную установку приложения

CTIR=количества успешных установок к общему числу кликов

Часто задаваемые вопросы

ОПЕРАТОРЫ (ЯНДЕКС | Google)

Общие операторы для Яндекса и Google

Стоит обратить внимание, что Яндекс точно следует запросам с операторами. Google запросы с соператорами может проигнорировать, если поисковая система посчитает, что есть результаты лучше.

« – » — оператор минусации ограничивает показы со словом где указан данный символ.

Минусация выделяется на: рекламную кампанию, группу объявлений, объявление (кросс-минусация).

Полная минусация словосочетания от 2 до 7 слов. При уловии использования принудитеьных операторов для поисковой системы Яндекса +, предлоги также учитываются как 1 слово. (через заптую или каждая фраза с новой строки).
Минусация по 1 слову - указываются слова по одному через запятую или с новой строки.
Кросс-минусация - перекресная минусация, используемая для отключения показов с использованием определенного слова. Необходима для того, чтобы у ключевых фраз не было конкуренции между собой между своих же ключевых фраз, тем самым не повышалась ("подогревалась") цена ключевой фразы.

«» - оператор кавычки ёлочки, используется для поиска по цитате. Поисковая система будет искать точное совпадение фразы. Можно использовать несколько раз в одном запросе и с другими операторами, например таким как +
* - оператор звездочка. В Яндексе используется для указания пропущенного слова в цитате. Одна звездочка - одно слово. Применяется только с оператором кавычки «».

В Google применяется для указания пропущенных слов в запросе. В справке указано, что 1 слова, но на практике - любое количество слов.

| - оператор с символом пайп (от англ. pipeline — конвейер), вертикальной палочкой или прямой слеш. Используется данный оператор дял поиска страниц, которые содержат любое из слов используемых с данным оператором.
~ - оператор тильда. В Яндексе применяется для поиска документов в которых слово указанное после оператора не содержитс в одном предложении со словом до оператора. В Google ищет документы с указанным словом и его синонимами.

Операторы Яндекс

! - оператор восклицательный знак фиксирует форму слова (число, падеж, время).
+ - фиксирует стоп-слова (служебные части речи и местоимения, а также любые слова, не несущие дополнительного смысла).
"" - фиксирует количество слов. Показ по запросам, содержащим фразу без дополнительных слов.
[]- фиксирует порядок слов. При этом учитываются все словоформы и стоп-слова.
() и | - круглые скообки группируют слова при сложных запросах. Оператор |в круглых скобках, например: купить машину (недорого|ВАЗ). Данный запрос будет восприниматься поисковой системой Яндекс как 2 запроса: купить машину недорого, купить машину ВАЗ.
# - оператор хештег, в основном именуемый в контекстной рекламе шаблон. Данный оператор используется для создания однотипных объявлений, а именно подстановки в рекламное объявление в указанном месте текста (заголовок, описание, быстрая ссылка и т.д.) введенного пользователем слова, контекстной рекламе, но при условии если используемое слово есть в списке ключевых слов. Шаблон можно добавить при создании или редактировании объявления. Для этого в место, в которые требуется подставлять слово, нужно справа и слева ограничить символом #слово#. Ключевые фразы должны быть подобраны таким образом, чтобы при замене шаблона на ключевую фразу текст оставался грамматически согласованным и соответствовал требованиям модерации. Регистр букв в ключевой фразе не меняется при подстановке в объявление с шаблоном. Если в ключевой фразе присутствует пробел, то при подстановке в ссылку на сайт он заменяется символами %20. Максимальное количество символов в заголовках, тексте объявления, ссылке на сайт и отображаемой ссылке ограничено. Если после подстановки ключевой фразы в шаблон ограничение будет превышено, вместо ключевой фразы будет использоваться фраза по умолчанию. Убедитесь, что страницы, на которые ведут ссылки после замены в них шаблона на ключевую фразу, доступны. В ссылках кириллические символы автоматически кодируются в UTF-8. Важно, чтобы ваш сайт корректно принимал запросы в этой кодировке. В интерфейсе Директа ссылка с шаблоном в объявлении будет помечена символом . Подробнее по ссылке в Яндекс Справочнике

ВНИМАТЕЛЬНО нужно подходить к использованию операторов. Пример для наглядности по Москве:
«!встраиваемая !техника» — 3 002 показа в месяц;
«!встроенная !техника» — 682 показа в месяц.

Информация об операторах есть в Яндекс Справочнике, но не на одной странице. Найти данную информацию довольно сложно. В Яндекс Справочник приведена основная информация по операторам. Информация по документным и недокументированным операторам найти довольно непросто. Даже служба поддержки может не помочь Вам в этом вопросе или даже отказать. Но всё же найти данную информацию возможно.

Операторы поиска Яндекса подробнее

« ! » — поиск документов, где слово содержится только в заданной форме. Можно искать даже слова с заглавными буквами.
« !! » — поиск документов, где слово содержится в любой форме, в любом падеже.
« & » — оператор с символом амперсант ищет документы, где слова связанные оператором находятся в одном предложении.
« && » — двойной амперсант применяется для поска документов, где слова связанные оператором находятся в одном предложении, только слова в пределах одного документа.
« << » — поиск слов в пределах документа, но релевантность (она влияет на положение в результатах поиска) рассчитывает только по первому слову, которое до оператора.
« /n » — где n максимальное расстояние между заданными словами. применяется для поиска документов, в которых заданные слова распологаются в пределах n слов друг относительно друга и в обратном порядке следования. Дополнительно можно задать прямой (+) или обратный (—) порядок следования слов в найденных документах.
« /(m n) » — m минимальное расстояние между заданными словами, n — максимальное расстояние между заданными словами. Поиск документов, в которых заданные слова располагаются на расстоянии не менее m и не более n слов друг относительно друга. Дополнительно можно задать прямой (+) или обратный (—) порядок следования слов в найденных документах.
« && /n » — где n максимальное расстояние между предложениями,содержащими слова запроса. Поиск документов, в которых слова запроса (разделенные оператором) располагаются в пределах n предложений друг относительно друга. Порядок, в котором идут слова запроса, не учитывается.
« () » — оператор круглые скобки применяется в группировке слов при сложных запросах. Внутри заключенной в скобки группы также могут быть использованы любые операторы.

Документные операторы Яндекса

title — поиск по заголовкам страниц.
url — поиск по страницам на заданном URL, например url:aiwastudio.ru/blog/*

site — поиск по всем поддоменам и страницам указанного сайта.
inurl — поиск по страницам, размещенным на данном хосте. Идентичен оператору url с заданным именем хоста.

domain — поиск по страницам, расположенным на заданном домене.
mime — поиск по документам в заданном типе файла.

lang — поиск по страницам на заданном языке.
date —поиск по страницам с ограничением по дате их последнего изменения. Год изменения указывается обязательно. Месяц и день можно заменить символом *.

cat — поиск по страницам сайтов, зарегистрированных в Яндекс Каталоге, тематическая рубкика или регион которых совпадают с заданны.

Перечисленные выше операторы не обязательно запоминать, так как расширенный поиск Яндекса по сути является интерфейсом к этим операторам. То есть вы сможете выбирать настройки поисковой формы и получать результат, как будто вводили операторы вручную.

Недокументированные операторы Яндекса

Intext — ищет только те документы, текст которых содержит слова запроса, то есть не в метатегах или ещё где-то, а именно в тексте.
image — ищет все документы, в которых содержится изображение с заданным именем.
Anchormus — ищет ссылки на музыкальные файлы, содержащие указанный запрос в анкоре.
Linkmus — ищет все страницы, с которых есть ссылка на указанный музыкальный файл.
Inlink — для поиска в тексте ссылок.
Linkint — поиск внутренних ссылок на определенный документ.
Anchorint — поиск документов, содержащих указанный запрос в текстах своих ссылок на свои внутренние документы.
idate — ищет документы с заданной датой последней индексации.
style — поиск по значению атрибута stylesheet тега link
applet — поиск по значению атрибута code тега applet
script — поиск по значению атрибута src тега script
object — поиск по содержимому атрибутов тега object
action — поиск по значению атрибута action тега form
profile — поиск по значению атрибута profile тега head
inpos — поиск текста в пределах заданных позиций элементов на странице (inpos:0..100)

Операторы соответствия Google

Для всех типов соответсвия ключевых слов в Google Adwords, по умолчанию, включена опция «Близкие варианты» (close variants), которую нельзя отключить. Это значит что показы будут идти не толко по самим ключевым словам с учетом типа соответсвия, но и по близким словам: — опечатки, — формы единственного и множественного числа, — в некоторых случаях транслитерация, — склонения падежи и другие словоформы.

Разные части речи: существительные, глагол и так далее, близкими вариантами не считаются.

ключевое слово или фраза — Широкое соответствие. Объявление может показываться по запросам, связанным с вашим ключевым словом. Поисковая система Google будет воспринимать так же и: аэрация газонов цены. Формат ключевых слов: ключевое слово или фраза

Про изменения модификатора широкого соответствия с июля 2021 года: https://support.google.com/google-ads/answer/10286719?hl=ru
~~++ключевое слово или фраза~~ — модификатор широкого соответствия, которое используется только с широким соответствием, если перед словом указать символ «+». Среди множества релевантных фраз объявление будет показываться по фразам, в которых обязательно присутсвует слово или его словоформа. Модификатор широкого соответствия в Google Adwords не учитывает порядок слов в ключевой фразе, что значит что будут показаны по близким вариантам.

"ключевое слово или фраза" — Фразовое соответствие. Объявления могут показываться по запросам, которые содержат в том числе смысл вашего ключевого слова. Например: услуга стрижки газонов рядом нанять спеиалиста, компания занимается стрижкой газонов, услуга ландшафтного дизайнастрижка травы. Формат ключевых слов: "ключевое слово или фраза"

[ключевое слово или фраза] — Точное соответствие. Объявления могут показываться по запросам, с тем же значением, что и ваше ключевое слово. Например: услуга стрижки газонов, услуга стрижки травы. Формат ключевых слов: [ключевое слово или фраза]

Ключевому слову «услуга стрижки газонов» могут соответствовать следующие запросы по типу соответствия:

Ключевые слова – это слова и фразы, которые определяют, по каким запросам пользователей в Google Поиске нужно показывать рекламу. Типы соответствия позволяют выбрать, насколько точно ключевое слово должно совпадать с поисковым запросом, чтобы допустить объявление к участию в аукционе. Используйте широкое соответствие, если хотите показывать объявления по широкому кругу запросов, и точное, если хотите охватить только самые релевантные из них.
Чем шире тип соответствия, тем больше поисковых запросов будет охвачено. Поэтому все запросы, охваченные точным соответствием, будут охвачены фразовым, а все запросы, охваченные фразовым соответствием – будут охвачены широким. При выборе широкого соответствия показы выполняются по всем связанным запросам, поэтому отдельно прописывать варианты ключевого слова не требуется.

Операторы для поисковой ситемы Google

« .. » — операор две применяется для поиска диапазонов между числами.
« @ » —
« # » — поиск по хештегам

Документные операторы Google

site: — аналогично Яндексу ищет по указанному сайту или домену
link: — поиск страниц, ссылающихся на указанный сайт
related: — поиск страниц со схожим содержимым
info: —с помощью этоо оператора можно получить сведения о web адресе, в том числе ссылки на кешированную версию страницы, похожие сайты, а также страницы, ссылающиеся на указнную вами.
cache: — просмотр кешированной версии страницы
filetype: — поиск в указанных типах файлов,можно указать расширение
movie: — поиск информации о фильмах
daterange: — поиск страниц индексированныхза указанный промжуток времени
allintitle: — поиск страниц, у которых словаиз запроса находятся в title
intitle: — поиск указанного в запросе слова или фразы, но часть запроса можетсодержаться и в другой части страниц
allinurl: — поиск страниц, содержащих все слова запроса в URL
inurl: — поиск по вхождению в URL. Пример: inurl:forum . Чтобы собрать списки сайтов, можно использовать поиск по вхождению в URL в определенной доменной зоне, например: inurl:addcomment site:ru . Поиск текста с вхождением в URL можно улучшить для поиска ресурсов под проставку крауд-ссылок (крауд-ссылка - это ссылка, оранично вписанная в текст отзыва или комментария, которая ведет на сайт продвигаемой компании).
allintext: — поиск страниц, которые содержат все входящие в запрос слова, например: allintext:seo smm
intext: — Поиск слова или фразы в текстах, например: intext:"продвижение сайтов" . Поиск по текстам среди двух сайтов, например: intext:"продвижение сайтов" site:seointellect.ru OR site:yandex.ru
allinanchor: — поиск по словам в анкорах
inanchor: — поиск по анкорам входящтх ссылок
define: — поиск страниц с определением указанного слова

Информацию с большим количеством примеров можно найти по данной ссылке.

Операторы поисковой системы Bing

contains: — Оставляет результаты с сайтов, которые содержат ссылки на типы файлов, которые вы указываете.
ext: — Возвращает только web-страницы с расширением, которое вы указываете
filetype: — Возвращает только web-страницы, созданные с типом файла, который вы указываете.
inanchor: — или inbody: — или intitle: — эти ключевые слова возвращают web-страницы с заданным термином в метаданных, например: якоре, тексте и названии сайта
ip: — Находит сайты, которые размещены по определенному IP-адресу.
language: — Возвращает Web-страницы на определнном языке
loc: — или location: — Возвращает Web-страницы из определенной страны или региона.

UTM-метки

Для Яндекса и Google

Специальные параметры {param1} и {param2}

Динамические параметры {param1} и {param2} — параметры широкого назначения. Во-первых, их можно использовать как дополнительные параметры для сбора статистики, список передаваемых значений для которых вы задаете вручную. Во-вторых, с помощью {param1} и {param2} можно переадресовывать на разные страницы пользователей, пришедших по одному объявлению, но по разным ключевым фразам.

Задать значения {param1} и {param2} можно только в файлах формата XLS/XLSX, в Директ Коммандере или через API.

Например, задайте значения в таблице Excel:

Фраза (с минус-словами)	Ссылка	Параметр 1
розы	http://site.ru/{param1}	rose.html
сирень	http://site.ru/{param1}	lilac.html
ирис	http://site.ru/{param1}	iris.html

Объявление, которое будет показано по ключевой фразе розы, будет вести на страницу http://www.site.ru/rose.html.
Объявление, которое будет показано по ключевой фразе сирень, будет вести на страницу http://www.site.ru/lilac.html.

Ссылка, указанная в загруженном файле, проверяется без параметров {param1} и {param2}. Например, если указана ссылка http://site.ru/{param1}, то система проверит страницу по ссылке http://site.ru/. Убедитесь, что эта страница доступна и корректно отображается во всех браузерах.
Специальные символы в значениях параметров {param1} и {param2} автоматически кодируются в UTF-8. Например, если в качестве параметра {param1} использовать «flowers/lilac.html», символ «/» будет преобразован в последовательность «%2F», и объявление будет вести на страницу http://www.site.ru/flowers%2Flilac.html.

Предстоящие события

19 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики

Метки в Метрике. Часть 1

Параметры URL и метки - что это такое?
UTM, динамические параметры Директа, Openstat

19 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики

Метки в Метрике. Часть 2

Метки и определение источников в Метрике

119 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики

Метки в Метрике. Часть 3

Метки в отчетах Метрики.
Почему меток нет в отчетах?
Ошибки при составлении меток (кейсы)

Адрес

г. Москва, ул. Народная, 14

тел: +7-905-542-05-99

19 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики

19 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики

119 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики

19 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики

19 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики

119 дек. 2016 г. Докладчик: Анна Давыдовская, менеджер группы сопровождения Яндекс.Метрики